Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir möchten, dass alle Menschen M4.de nutzen können. Diese Erklärung gilt für die Website https://m4.de einschließlich Verfügbarkeitsprüfung, Bestellung, Kundenbereich sowie Kündigungs- und Widerrufsfunktion.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

M4.de ist ein kostenpflichtiger E-Mail-Dienst für Privatpersonen. Auf dieser Website können Sie prüfen, ob eine Wunschadresse frei ist, einen Tarif bestellen, Ihr Kundenkonto verwalten sowie Verträge kündigen oder widerrufen.

Wie wir die Barrierefreiheit umsetzen

Grundlage sind die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum BFSG, umgesetzt nach der harmonisierten Norm EN 301 549 bzw. den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA.

Die Seiten sind semantisch aufgebaut, mit Überschriften, Landmarken und einem Link „Zum Inhalt springen“.
Alle Funktionen sind vollständig mit der Tastatur bedienbar; der Tastaturfokus ist deutlich sichtbar.
Texte und Bedienelemente erfüllen in hellem und dunklem Design ein Kontrastverhältnis von mindestens 4,5 : 1.
Formularfelder haben sichtbare Beschriftungen; Fehlermeldungen werden im Klartext angezeigt und den Feldern zugeordnet.
Die Inhalte lassen sich auf 200 % vergrößern und funktionieren ab 320 Pixel Bildschirmbreite ohne horizontales Scrollen.
Verfügbarkeitsprüfung, Bestellung, Anmeldung, Kündigung und Widerruf funktionieren auch ohne JavaScript.
Es gibt keine Zeitlimits in Formularen und keine automatisch abspielenden Medien. Animationen werden reduziert, wenn Ihr System dies vorgibt.
Der QR-Code für die Überweisung hat eine vollständige Textalternative mit allen Zahlungsdaten.

Stand der Vereinbarkeit

Die Website wurde nach den genannten Anforderungen entwickelt. Eine Prüfung durch eine unabhängige Stelle steht noch aus. Bekannte Einschränkungen:

Die Rechtstexte (AGB, Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung) liegen nicht in Leichter Sprache vor.

Feedback und Kontakt

Sind Ihnen Mängel aufgefallen oder benötigen Sie Informationen in einem anderen Format? Schreiben Sie uns an support@m4.de oder rufen Sie uns an: +49 241 94574-0. Wir antworten innerhalb von zwei Wochen.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), Sachsen-Anhalt.

Diese Erklärung wurde am 1. Oktober 2026 erstellt.